Πολιτική Απορρήτου

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα της Επιχείρησης, η Επιχείρηση ενδέχεται να επεξεργάζεται:

• Τα δεδομένα που εσείς έχετε εισάγει για την εγγραφή στην ιστοσελίδα και στις προσφερόμενες υπηρεσίες (όνομα χρήστη, σύνθημα για εισαγωγή στη σελίδα, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ΑΦΜ, κλπ),
• Προσωπικά δεδομένα που αυτόματα συλλέγονται κατά την περιήγησή σας (ΙΡ διεύθυνση, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, ιστοσελίδα ανακατεύθυνσης, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης),
• Δεδομένα τα οποία τέθηκαν σε επεξεργασία στα πλαίσια μιας αγοραπωλησίας ενός προϊόντος / παραγγελίας, πραγματοποιηθείσες πληρωμές, κλπ).

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διαχείριση της εγγραφής σας ως χρήστη της πλατφόρμας,
• Ανάπτυξη, εκπλήρωση και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης,
• Ανταπόκριση στα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω των διαύλων της εξυπηρέτησης πελατών,
• Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) για να σας κρατάμε ενήμερους για εκπτώσεις και νέες συλλογές, αφού προηγηθεί η ρητή συγκατάθεση σας στη λήψη αλληλογραφίας τέτοιου περιεχομένου,
• Για να είμαστε ενήμεροι για τις προτιμήσεις σας και να διασφαλίζουμε έτσι ότι σας προσφέρουμε αυτό που επιθυμείτε και να παραμένουμε ανταγωνιστικοί,
• Διασφάλιση της συμμόρφωσης της Εταιρείας με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις (φορολογικές, λογιστικές, κ.α.),
• Για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα και αιτήσεις που υποβάλλετε μέσω των διαύλων Εξυπηρέτησης Πελατών (e-mail, τηλεφωνικώς, social media),
• Για σκοπούς μάρκετινγκ: Νομιμοποιούμαστε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ λόγω της συγκατάθεσης που μας δίνετε π.χ. όταν μας εξουσιοδοτείτε να αποστέλλουμε ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας ή όταν αποδεχτείτε τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις προκειμένου να συμμετάσχετε σε μια προωθητική ενέργεια ή για να δημοσιεύσουμε τις φωτογραφίες σας στην Πλατφόρμα ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Με την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση σας, δικαιούμαστε να σας αποστέλλουμε, σε τακτικά διαστήματα, μηνύματα προωθητικού/ διαφημιστικού περιεχομένου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email), με σκοπό να ενημερώνεστε για τα νέα της επιχείρησης μας και για να σας βοηθήσουμε να ‘εξερευνήσετε’ τις νέες μας συλλογές.
Πώς να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά/ διαφημιστικά μηνύματα από την AENALIA:
α) κλικάροντας το σύνδεσμο ‘unsubscribe’ ο οποίος θα βρίσκεται σε κάθε email που θα λαμβάνετε από την επιχείρηση μας
β) επικοινωνώντας μαζί μας στο contact@aenalia.com, δηλώνοντας ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους μηνύματα.
Η επιχείρηση μας μόλις λάβει το αίτημα σας, με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους, θα το επεξεργαστεί και θα σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ηλεκτρονική αλληλογραφία (email).

• Προκειμένου να σας προβάλλουμε εξειδικευμένες πληροφορίες, θεωρούμε ότι έχουμε νόμιμο συμφέρον να καταρτίσουμε ένα προφίλ με τις πληροφορίες που έχουμε σχετικά με εσάς (όπως η περιήγηση που κάνετε, οι προτιμήσεις σας ή το ιστορικό αγορών σας και τα Αγαπημένα) και τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε, όπως το εύρος ηλικίας ή η γλώσσα, καθώς καταλαβαίνουμε ότι η επεξεργασία αυτή είναι επωφελής και για εσάς καθώς σας επιτρέπει να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως χρήστης και να αποκτήσετε πληροφορίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών και σε κάθε περίπτωση σύμφωνη με τα όσα ορίζονται στο άρθρο 6 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679.

Ενδέχεται τρίτες εταιρείες πληροφορικής (εκτελούντες την επεξεργασία) να διαχειρίζονται κάποιες από τις ιστοσελίδες μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις διασφαλίζουμε μέσω συμβατικών όρων και τακτικών ελέγχων ότι εάν και εφόσον έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα τηρείται επαρκώς η νομοθεσία για την προστασία τους.

Η επιχείρηση μας δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δε μεταβιβάζει με καθ’ οποιοδήποτε τρόπο και για οποιαδήποτε αιτία προς οποιοδήποτε τρίτο προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες χρηστών/επισκεπτών.
Ωστόσο, αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να τύχουν οι παρακάτω κατηγορίες συνεργαζόμενων με την AENALIA εταιριών-επιχειρήσεων, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία:

• Εταιρείες που συμβάλλουν στην ορθή και ομαλή λειτουργία του e-shop μας και για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας σας, όπως εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων και ψηφιακών εφαρμογών, καθώς και εταιρείες ταχυμεταφορών (courier services).
• Εταιρείες παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών διαφημιστικού και προωθητικού χαρακτήρα,
• Χρηματοοικονομικοί οργανισμοί (τράπεζες) στα πλαίσια εκτέλεσης της σύμβασης

Η Επιχείρηση και η ιστοσελίδα της απευθύνεται σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος (δέκατο όγδοο) έτος της ηλικίας τους. Εάν ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Επιχείρησης, η Επιχείρηση δε φέρει ουδεμία ευθύνη. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον κατά τη συλλογή των δεδομένων, η Επιχείρηση αντιληφθεί ότι το υποκείμενο των δεδομένων / χρήστης είναι μικρότερης ηλικίας, η Επιχείρηση δεσμεύεται να μην επεξεργασθεί τα προσωπικά του δεδομένα.

Η Εταιρεία θα τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία επιτάσσει ή επιτρέπει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα κριτήρια που διέπουν τον καθορισμό του χρόνου τήρησης των δεδομένων περιλαμβάνουν τα εξής: (α) όσο διαρκεί η μεταξύ μας συμβατική σχέση, (β) όσο απαιτείται προκειμένου να βρίσκεται η Εταιρεία σε συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση που την βαρύνει, (γ) όσο απαιτείται ενόψει της νομικής θέσης που βρίσκεται η Εταιρεία (όπως υπεράσπιση δικαιωμάτων ενώπιον δικαστηρίων, έλεγχοι ρυθμιστικών αρχών κ.λπ.), δ) όσο χρονικό διάστημα το υποκείμενο διατηρεί ενεργό το λογαριασμό του.